يرجع السبب إلى الإصلاحات الاقتصادية التي اتجهت إليها المملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة، والتي تسببت بشكل مباشر وغير مباشر، في زيادة الأعباء المادية لشريحة كبيرة من المجتمع السعودي.
فمن خلال برنامج حساب المواطن، يتم توجيه الدعم المادي المباشر للمستحقين، من الأسر المتضررة، كما حرص على جعل التواصل معه سهل من خلال رقم حساب المواطن، واهتم البرنامج بمبدأين هما الدعم الموجه، والاستهلاك الرشيد.
1. الدعم الموجه لبرنامج حساب المواطن
حيث يدعم البرنامج الفيئة، وليس كل مواطنين المملكة، وذلك لمنع اهدار المال العام.
2. الاستهلاك الرشيد لبرنامج حساب المواطن
يهدف إلى تحقيق مبدأ العدالة الاجتماعية، والمساوة بين المواطنين، فهو بذلك يضمن استهلاك رشيد للموارد، والحفاظ على ثروات المملكة للأجيال القادمة، والذي بدور يؤدي إلى استدامت الموارد.